Acest site folosește cookies pentru a furniza servicii și funcționalități personalizate. Prin vizitarea site-ului nostru, îți dai acordul pentru descărcarea acestor cookies.Am inteles

Poți afla mai multe despre cookies și poți schimba setările lor aici.

Stimati clienti,

Programul departamentului Relații Clienti este următorul: de Luni până Vineri între orele 8:00 şi 20:00 și Sâmbătă între orele 8:00 şi 14:00 (exceptând sărbătorile legale).

Vă recomandăm ne adresați întrebările dumneavoastră prin trimiterea unui mesaj pe pagina de facebook @FarmaciaTei.ro, a unui e-mail la comenzi@farmaciatei.ro sau adăugând un mesaj în comanda dumneavoastră.

În această perioada datorită volumului mare de solicitări, în funcție de situația prezentată (investigațiile necesare, program), durata de răspuns la solicitările primite prin email sau prin mesajul adăugat în comanda, poate varia, astfel: +/- 72 h.

De asemenea, vă asigurăm o mare parte din răspunsurile căutate, le puteți găsi pe pagina de Întrebări frecvente, unde am detaliat solicitările cel mai des primite din partea dumneavoastră.

Pentru solicitările cu caracter Urgent, pentru a avea un timp de răspuns mai scurt, va recomandăm notați acest cuvânt (Urgent) în subiectul emailului sau ne trimiteți un mesaj privat pe pagina de facebook.

Va multumim pentru intelegere!