12.1. Comenzile plasate pe site-ul FarmaciaTei.ro pot fi achitate doar prin plata online, folosind un card bancar Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro sau prin Apple Pay, prin sistemul securizat oferit de Plati.Online, aceasta fiind încă din anul 2002 una dintre cele mai sigure și eficiente platforme de acceptare și procesare a plăților online din România.
12.2. Procesul de plată se realizează prin introducerea datelor cardului pe pagina securizată de plată, pas urmat de autorizarea tranzacției prin sistemul 3D Secure.
12.3. După revizuirea și salvarea comenzii, clientul este redirecționat pe o pagină securizată de plată, pentru a introduce detaliile cardului, iar dacă acestea au fost introduse corect, clientul este redirecționat pe pagina de autorizare a tranzacției prin sistemul 3D Secure.
12.4. Pentru autorizarea tranzacției prin sistemul 3D Secure clientul trebuie să folosească parola statică stabilită cu banca emitentă a cardului, sau să autorizeze tranzacția din aplicația bancară.
Atunci când autorizarea se efectuează prin aplicația bancară clientul nu trebuie să închidă pagina de comandă pentru ca tranzacția să fie autorizată cu succes, ci trebuie să revină imediat după confirmarea autorizării, la ultimul pas efectuat pe site-ul FarmaciaTei.ro, pentru ca plata să fie inregistrată.
12.5. Din Ianuarie 2021 băncile emitente de carduri MasterCard și Visa au activat standardul de plăți online 3D Secure versiunea 2.
Pentru a putea efectua plăți online în siguranță, este necesară activarea cardurilor bancare în sistemul 3D Secure 2.
Plati.Online a creat o listă cu procedurile de activare 3D Secure 2 ale celor mai populare bănci emitente de carduri, pe care vă invităm să o accesați aici.
12.6. Sistemul de plată oferit de partenerul Plati.Online funcționează prin autorizare și încasare. În momentul în care clientul plasează o comandă pe site-ul FarmaciaTei.ro, suma este doar blocată în contul asociat cardului utilizat.
Conform reglementărilor Visa și Mastercard în cazul comenzilor cu livrare, încasarea sumei aferente comenzii se face în momentul în care produsele sunt predate serviciului de curierat.
12.7. Mai multe detalii și informații privind sistemul securizat de plată online sunt disponibile pe pagina partenerului nostru Plati.Online.
12.8. Comanda cu plata nefinalizată este înregistrată la secțiunea Comenzi din contul de client și rămâne valabilă pentru achitare 24 de ore.
Dacă plata nu este finalizată în cele 24 de ore, comanda devine inactivă și nu mai poate fi reluat procesul de achitare.
12.9. Începând cu luna aprilie 2025, clienții pot efectua plata comenzilor și prin Apple Pay, direct de pe dispozitivele compatibile. Plata prin Apple Pay este procesată tot prin intermediul platformei Plati.Online, beneficiind de același nivel ridicat de securitate și confidențialitate a datelor. Pentru a utiliza această metodă de plată, este necesar ca dispozitivul să aibă activat Apple Pay, cu un card bancar valid adăugat în Apple Wallet, și să permită autentificarea biometrică (Face ID/Touch ID) sau prin parolă, conform politicilor Apple. Mai multe informații despre plata prin Apple Pay sunt disponibile pe pagina partenerului nostru Plati.Online.
12.10. Începând cu luna mai 2025, clienții pot efectua plata comenzilor prin cardurile cadou emise de Up România și Pluxee, în condițiile stabilite de emitenții acestor instrumente de plată.