REGULAMENT PRIVIND COMERCIALIZAREA PRODUSELOR DE TIP „MYSTERY BOX”
ART. 1. ORGANIZATORUL
1.1. Vânzarea produselor de tip „Mystery Box” este organizată și desfășurată de către Farmacia Tei SRL, cu sediul în str. Col. Constantin Blaremberg nr.3, et. 1-3, sector 1, înmatriculată la RC sub nr. J1992002040405, CIF RO9417, denumită în continuare „Vânzător”.
ART. 2. OBIECTUL REGULAMENTULUI
2.1. Prezentul regulament stabilește condițiile de achiziție pentru pachetele „Mystery Box” comercializate pe www.farmaciatei.ro.
2.2. Definiție: Un „Mystery Box” este un produs cu conținut surpriză, lansat sub formă de Ediții Periodice.
ART. 3. GARANȚIA VALORII ȘI SELECȚIA PRODUSELOR
3.1. Valoarea garantată: Vânzătorul garantează că valoarea cumulată a elementelor din interiorul „Mystery Box” este egală sau mai mare decât prețul de achiziție al „Mystery Box”, calculată conform prețurilor de vânzare standard (fără reduceri) afișate pe site-ul propriu la data lansării Ediției respective.
3.2. Structura Ediției: Mixul de produse poate include articole din categoriile: cosmetice, suplimente alimentare, accesorii de beauty, vouchere de cumpărături sau card cadou. Vânzătorul decide configurația fiecărei Ediții, neexistând obligativitatea includerii tuturor acestor categorii în fiecare Ediție.
3.3. Toate produsele fizice care determina valoarea unui Mystery Box sunt în format full-size, noi, originale în termen de valabilitate și se regasesc la vânzare pe site-ul www.farmaciatei.ro.
3.4. În cazul în care un „Mystery Box” conține și un voucher de cumpărături, utilizarea acestuia se va face în concordanță cu mențiunile inscripționate pe voucherul în format fizic care se regăsește în Mystery Box, iar în cazul în care conține un card cadou, utilizarea acestuia se va face în concordanță cu regulile publicate pe site-ul Vânzătorului.
ART. 4. MECANISM DE ACHIZIȚIE
4.1. Cumpărarea se face prin adăugarea produsului „Mystery Box” în coș și plata prețului afișat. Fiind un produs „Mystery”, cumpărătorul acceptă faptul că selecția produselor este la libera alegere a Vânzătorului.
ART. 5. DREPTUL DE RETUR ȘI EXCEPȚII
5.1. Returul este acceptat în 14 zile calendaristice doar pentru setul complet (cutia integrală).
5.2. În conformitate cu Art. 16 din OUG 34/2014, nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății:
5.3. Returul este valid doar dacă produsele din Mistery Box sunt returnate integral și cu sigiliile intacte (produsele individuale din interior nu au fost desigilate, folosite sau testate iar Ambalajele specifice ale produselor din interior sunt intacte). Desigilarea oricărui produs component duce la pierderea dreptului de retur pentru întreg pachetul.
5.4. Costul transportului pentru retur revine cumpărătorului.
ART. 6. PRODUSE DEFECTE SAU DETERIORATE
6.1. Orice deteriorare a coletului (ex.: rupturi, urme de umezeală, perforații, ambalaj desfăcut) sau a sigiliilor acestuia trebuie raportată curierului în momentul primirii coletului, fiind necesară înscrierea obiecțiunilor pe documentul de livrare. Primirea coletului fără rezerve echivalează cu confirmarea integrității acestuia.
6.2. Orice neconformitate a unui produs ce face parte din „Mystery Box” trebuie raportată Vânzătorului în maxim 24 de ore de la recepție, cu dovezi foto (sunt necesare fotografii ale produsului și ambalajului acestuia, dacă există, efectuate din toate unghiurile/laturile). Vânzătorul va înlocui exclusiv elementul neconform din cadrul respectivului „Mystery Box”.
ART. 7. ACCEPTAREA TERMENILOR
7.1. Achiziționarea oricărui „Mystery Box” implică acceptarea automată și integrală a prezentului Regulament, Cumpărătorul recunoscând că a luat la cunoștință indiciile oferite și natura surpriză a produsului.