Favorite
Cumpara 
Unele site-uri pot reproduce aproape identic aspectul unor magazine cunoscute, folosind fără drept numele, logo-ul, imaginile produselor sau elementele vizuale ale acestora. Diferențele pot fi greu de observat, iar utilizatorii pot ajunge să plaseze comenzi sau să furnizeze date personale și bancare pe o pagină frauduloasă.
Câteva verificări simple te ajută să faci alegeri informate, de la alegerea magazinului până după finalizarea comenzii.
Primul pas:
observă semnalele
de alarmă.
O pagină familiară nu este întotdeauna o pagină autentică. Acordă atenție detaliilor înainte de a continua.
Verifică adresa, informațiile despre comerciant și detaliile plății.
-
Adresa nu este cea oficială
Numele și aspectul paginii pot părea similare, dar adresa site-ului este diferită de cea oficială a magazinului.
-
Ofertele par prea bune
Reducerile sunt neobișnuit de mari, iar mesajele te presează să finalizezi rapid comanda.
-
Textele sună nefiresc
Apar greșeli de ortografie, cuvinte traduse greșit, formulări fără sens sau informații redactate neglijent.
-
Comerciantul nu este transparent
Datele de contact și cele fiscale sunt incomplete sau lipsesc condițiile de livrare și retur.
-
Detaliile plății nu coincid
Pagina de plată prezintă neconcordanțe, precum o sumă diferită față de cea din comandă.
02 / VERIFICĂ
Cumpără cu atenție.
La fiecare pas.
Înainte de a introduce date personale sau bancare, fă aceste verificări.
-
Pornește de la adresa oficială
Fii atent la linkurile din reclame sau mesaje: acestea te pot direcționa către site-uri false, care imită magazine cunoscute. Tastează direct în browser adresa magazinului online, dacă o cunoști și ai confirmat că este cea oficială, folosind o sursă de încredere. Evită accesarea linkurilor din reclame sau mesaje suspecte.
-
Verifică adresa înainte să introduci date
Asigură-te că adresa din bara browserului corespunde celei oficiale a magazinului. Fii atent la litere modificate, cuvinte adăugate sau terminații diferite. Simpla prezență a numelui unui magazin în adresă nu garantează că site-ul îi aparține.
-
Privește dincolo de design
Nu te baza doar pe aspectul paginii. Logo-ul, imaginile și designul pot fi copiate, iar conexiunea securizată HTTPS nu garantează autenticitatea unui site.
-
Citește informațiile despre comerciant
Analizează ofertele și verifică datele de identificare fiscală și de contact, descrierea produselor, condițiile de livrare și politica de retur. Aceste informații sunt esențiale pentru transparența și credibilitatea unui magazin online.
-
Confirmă detaliile plății
Înainte de a autoriza tranzacția din aplicația bancară, verifică suma, moneda și denumirea comerciantului.
03 / PROTEJEAZĂ
Siguranța continuă
și după comandă.
Cumpărăturile în siguranță sunt doar o parte a unei experiențe digitale responsabile. Contează atât securitatea conexiunii la internet, cât și obiceiurile prin care îți protejezi datele personale și bancare.
Datele tale merită atenție.
O conexiune de încredere, conturi bine protejate și verificarea mesajelor primite sunt la fel de importante ca alegerea magazinului.
-
Alege o conexiune de încredere
Evită plățile și accesarea conturilor bancare prin rețele Wi-Fi publice nesecurizate. Atunci când ai dubii, folosește conexiunea de date mobile.
-
Protejează accesul la conturi
Folosește parole puternice și diferite pentru fiecare cont. Activează autentificarea în doi pași, acolo unde este disponibilă, și utilizează metode sigure de acces, precum cheile de acces (passkeys). Evită autentificarea prin linkuri suspecte și păstrează dispozitivele actualizate.
-
Păstrează datele confidențiale
Nu comunica parole, PIN-uri sau coduri de autentificare și autorizare, chiar dacă solicitarea pare să provină de la o organizație cunoscută.
-
Verifică și mesajele de după comandă
Poți primi mesaje false despre livrare, confirmarea plății sau actualizarea datelor. Verifică informațiile direct prin canalele oficiale ale comerciantului sau curierului.
-
Activează notificările bancare
Urmărește tranzacțiile și identifică rapid eventualele operațiuni pe care nu le recunoști.
04 / ACȚIONEAZĂ
Ai identificat
o posibilă fraudă?
Dacă ai introdus date pe un site suspect sau observi operațiuni pe care nu le recunoști, acționează imediat.
Poți raporta site-uri suspecte și tentative de fraudă chiar dacă nu ai suferit un prejudiciu, inclusiv prin Platforma Națională pentru Raportarea Incidentelor de Securitate Cibernetică.
Accesează pnrisc.dnsc.ro ↗-
Contactează imediat banca
Dacă ai introdus datele cardului pe un site suspect sau observi tranzacții neautorizate, contactează imediat banca. În paralel, blochează cardul din aplicația bancară, dacă această opțiune este disponibilă.
-
Schimbă parolele
Dacă ai furnizat date de autentificare, schimbă parolele conturilor respective.
-
Păstrează dovezile
Salvează adresa site-ului, capturile de ecran, mesajele primite și informațiile despre tranzacții.
-
Raportează site-urile suspecte și tentativele de fraudă
Poți sesiza Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) la numărul 1911 sau prin platforma pnrisc.dnsc.ro, chiar dacă nu ai suferit un prejudiciu.
-
Sesizează Poliția dacă ai fost victima unei fraude
Dacă ai suferit un prejudiciu sau ai constatat utilizarea neautorizată a datelor tale, depune o sesizare și pune la dispoziție dovezile disponibile.
-
Semnalează site-ul suspect
Informează comerciantul a cărui identitate este folosită fără drept, utilizând datele de contact de pe site-ul său oficial. Astfel, contribui la identificarea tentativelor de fraudă și la protejarea altor consumatori.
Siguranța online începe cu alegeri informate.
Câteva verificări simple pot face diferența atunci când faci cumpărături online. Rămâi informat, fii atent la detalii și protejează-ți datele personale și bancare.
Pentru recomandări și resurse de educație digitală, accesează www.sigurantaonline.ro.
